أعلنت وزارة الخارجية أنه اعتبارًا من 21 فبراير، سيتم الانتقال إلى تطبيق أخذ مواعيد جوازات السفر الإلكترونية فقط عبر الموقع الإلكتروني.
وأشار البيان الصادر من وزارة الخارجية إلى أنه تم إطلاق موقع "www.epasaport.gov.tr" الإلكتروني ومركز اتصال جواز السفر الإلكتروني على الرقم الهاتفي "00 90 216 444 30 20" لمساعدة المواطنين في استفساراتهم وطلبات المواعيد لتقديم جواز السفر، بالتزامن مع بدء إجراءات جواز السفر من النوع الجديد، مسجلًا ما يلي:
"وفقًا لقرار التوصية الصادر عن منظمة الطيران المدني الدولي، تم طرح جوازات السفر الإلكترونية المعدة وفق المعايير الدولية لاستخدام مواطنينا اعتبارًا من 1 يونيو 2010. وقد انتهت إجراءات تجديد جوازات السفر القديمة في الخارج في 31 ديسمبر 2010، وفي الداخل في 31 يناير 2011. من ناحية أخرى، يمكن للمواطنين الحاملين لجوازات السفر القديمة ذات الصلاحية الحالية استخدام جوازاتهم الحالية حتى 24 نوفمبر 2015.
نظرًا للزيادة الهائلة والكثافة في طلبات المواعيد والاستفسارات الموجهة إلى مركز اتصال جواز السفر الإلكتروني مؤخرًا، ولغرض تحسين جودة الخدمة، سيتم الانتقال ابتداءً من 21 فبراير 2011 إلى نظام أخذ مواعيد جوازات السفر الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني فقط. سيستمر مركز اتصال جواز السفر الإلكتروني في تقديم خدماته اعتبارًا من التاريخ المذكور فقط للرد على استفسارات مواطنينا.
خاصة فيما يتعلق بطلبات جواز السفر الإلكتروني في الخارج، يجب الحصول على موعد التقديم عبر الموقع الإلكتروني www.epasaport.gov.tr قبل التوجه إلى ممثلياتنا الخارجية. ولتجنب تأثر مواطنينا بالازدحام الحاصل في طلبات جوازات السفر، سيكون محل تقدير ألا يقوم حاملو جوازات السفر ذات الصلاحية التي تشمل عام 2012 وما بعده بتقديم طلب للحصول على جواز السفر الجديد على المدى القصير."
