Ministerul Afacerilor Externe a anunțat că, începând cu 21 februarie, programările pentru pașapoarte electronice se vor face exclusiv prin intermediul site-ului web oficial.
Într-o comunicare scrisă emisă de Ministerul Afacerilor Externe, s-a reamintit lansarea site-ului web "www.epasaport.gov.tr" și a Centrului de Apeluri pentru Pașapoarte Electronice, cu numărul de telefon "00 90 216 444 30 20", pentru a oferi informații și a ajuta cu programările pentru cererea de pașaport, odată cu începerea procedurilor pentru noul tip de pașaport. În comunicare s-a precizat următoarele:
"În conformitate cu decizia recomandată de Organizația Internațională pentru Aviație Civilă, pașapoarte electronice realizate în conformitate cu standardele internaționale au fost puse la dispoziția cetățenilor noștri începând cu 1 iunie 2010. Procedurile de reînnoire și prelungire pentru pașapoartele vechi au încetat în străinătate la 31 decembrie 2010, iar în țară la 31 ianuarie 2011. Pe de altă parte, cetățenii noștri care dețin pașapoarte vechi cu perioadă de valabilitate în curs o pot folosi până la data de 24 noiembrie 2015.
Datorită creșterii foarte semnificative și a aglomerării înregistrate recent în cererile de programări și informații dirijate către Centrul de Apeluri pentru Pașapoarte Electronice, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, începând cu 21 februarie 2011, programările pentru pașapoarte electronice se vor face exclusiv prin intermediul site-ului web. Începând cu data menționată, Centrul de Apeluri pentru Pașapoarte Electronice va continua să ofere servicii doar pentru răspunsurile la cererile de informații ale cetățenilor noștri.
În special pentru cererile de pașaport electronic din străinătate, este necesară obținerea unei programări pentru aplicație de pe site-ul www.epasaport.gov.tr înainte de a contacta misiunile noastre diplomatice. Pentru a evita ca cetățenii noștri să fie afectați de aglomerarea existentă în procesarea cererilor de pașaport, am aprecia dacă deținătorii de pașapoarte cu valabilitate în anii 2012 și ulterior nu ar face o cerere pentru noul tip de pașaport pe termen scurt."
