Министерството на външните работи съобщи, че от 21 февруари ще бъде въведена практика за запазване на електронни часове за паспорти само чрез уебсайта.
В писмено съобщение на Министерството на външните работи се напомня, че уебсайтът "www.epasaport.gov.tr" и колцентърът за електронни паспорти с телефонен номер "00 90 216 444 30 20" са въведени в експлоатация с цел да подпомогнат информационните заявки на гражданите и часовете за подаване на молби за паспорт, паралелно със стартирането на процедурите за новия тип паспорти, и се отбелязва следното:
"В съответствие с препоръчителното решение на Международната организация за гражданска авиация, електронните паспорти, изготвени в съответствие с международните стандарти, са предоставени за ползване на нашите граждани от 1 юни 2010 г. Процедурите за подновяване и удължаване на старите паспорти са прекратени в чужбина на 31 декември 2010 г., а в страната – на 31 януари 2011 г. От друга страна, нашите граждани, притежаващи стар тип паспорт с валиден срок, могат да използват текущите си паспорти до 24 ноември 2015 г.
Поради много сериозното увеличение и натоварване на заявките за часове и информация, насочвани към Колцентъра за електронни паспорти напоследък, с цел подобряване на качеството на услугата, от 21 февруари 2011 г. се преминава към практика за запазване на часове за електронни паспорти само чрез уебсайта. От посочената дата Колцентърът за електронни паспорти ще продължи да обслужва само информационните заявки на нашите граждани.
Особено при молби за електронен паспорт в чужбина е необходимо да се запази час за подаване на молба на адрес www.epasaport.gov.tr, преди да се кандидатства в нашите външни представителства. За да не бъдат засегнати от натоварването, наблюдавано при подаване на молби за паспорти, ще бъде прието с признателност, ако притежателите на паспорти с период на валидност, включващ 2012 г. и по-късни години, не подават молба за нов тип паспорт в краткосрочен план."
