Il Ministero degli Affari Esteri ha annunciato che dal 21 febbraio gli appuntamenti per il passaporto elettronico potranno essere presi esclusivamente attraverso il sito web.
In una dichiarazione scritta del Ministero degli Affari Esteri, è stato ricordato che, parallelamente all'avvio delle procedure per il nuovo tipo di passaporto, per aiutare i cittadini nelle richieste di informazioni e negli appuntamenti per la richiesta del passaporto, sono stati messi a disposizione il sito web "www.epasaport.gov.tr" e il Call Center e-Passaporto con il numero di telefono "00 90 216 444 30 20". Nel comunicato si afferma quanto segue:
"In conformità con la decisione consultiva adottata dall'Organizzazione Internazionale dell'Aviazione Civile, i passaporti elettronici preparati secondo gli standard internazionali sono stati messi a disposizione dei nostri cittadini a partire dal 1° giugno 2010. Le procedure di rinnovo e prolungamento dei vecchi passaporti sono terminate il 31 dicembre 2010 all'estero e il 31 gennaio 2011 in patria. D'altra parte, i nostri cittadini titolari di vecchi passaporti con validità residua possono utilizzare i loro passaporti attuali fino al 24 novembre 2015.
A causa dell'enorme aumento e dell'intenso afflusso di richieste di appuntamenti e informazioni indirizzate al Call Center e-Passaporto negli ultimi tempi, al fine di aumentare la qualità del servizio, a partire dal 21 febbraio 2011 si passerà alla pratica di prendere appuntamenti per il passaporto elettronico solo attraverso il sito web. A partire dalla data specificata, il Call Center e-Passaporto continuerà a fornire servizio solo rispondendo alle richieste di informazioni dei nostri cittadini.
In particolare, per le domande di passaporto elettronico all'estero, è necessario prendere un appuntamento per la domanda sul sito www.epasaport.gov.tr prima di rivolgersi alle nostre rappresentanze diplomatiche. Per evitare che i nostri cittadini siano influenzati dall'intenso afflusso nelle domande di passaporto, si apprezzerebbe che i titolari di passaporti con validità fino al 2012 e oltre non presentassero domanda per il nuovo tipo di passaporto a breve termine."
