Utrikesministeriet meddelade att från och med den 21 februari kommer praktiken att endast ta e-passbokningar via webbplatsen att införas.
I ett skrivet uttalande från Utrikesministeriet påmindes följande om att parallellt med starten av nya typer av passhandlingar har webbplatsen "www.epasaport.gov.tr" och e-Pass Call Center med telefonnummer "00 90 216 444 30 20" tagits i bruk för att hjälpa medborgarnas informationsförfrågningar och passansökningsbokningar:
"I enlighet med det rekommendationsbeslut som antagits av Internationella civila flygorganisationen har e-pass som förberetts enligt internationella standarder ställts till våra medborgares förfogande från och med den 1 juni 2010. Förnyelse- och förlängningshandlingar för gamla pass upphörde utomlands den 31 december 2010 och inom landet den 31 januari 2011. Å andra sidan är det möjligt för våra medborgare som innehar gamla typer av pass med giltig tid att använda sina nuvarande pass fram till den 24 november 2015.
På grund av den mycket allvarliga ökningen och belastningen av boknings- och informationsförfrågningar som riktats till e-Pass Call Center på senaste tiden, och i syfte att öka servicens kvalitet, kommer praktiken att endast ta e-passbokningar via webbplatsen att införas från och med den 21 februari 2011. e-Pass Call Center kommer från och med angivet datum endast att fortsätta att tillhandahålla service för våra medborgares informationsförfrågningar.
Särskilt för e-passansökningar utomlands måste en ansökningsbokning göras via adressen www.epasaport.gov.tr innan man ansöker till våra utlandsrepresentationer. För att våra medborgare inte ska påverkas av den pågående belastningen vid passansökningar skulle det uppskattas om passinnehavare med giltighetstid som omfattar 2012 och senare år inte gör ansökan om nya typer av pass på kort sikt."
